本報訊?進(jìn)入主汛期以來，洪澇災(zāi)害造成英大長安保險經(jīng)紀(jì)有限公司多地客戶資產(chǎn)不同程度受損。英大長安全力協(xié)助客戶做好保險索賠。6月以來，該公司協(xié)助客戶獲得暴雨洪澇災(zāi)害等保險賠款2089.06萬元。

英大長安及時制訂應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)籌做好2020年迎峰度夏期間協(xié)助索賠服務(wù)工作，成立專項工作組，建立分級協(xié)助索賠機(jī)制，優(yōu)化呼叫中心人員排班，建立24小時應(yīng)急值班及重大事項報告制度，確保人員、措施、組織到位，做好應(yīng)急響應(yīng)。

依托中國氣象局發(fā)布的氣象信息，英大長安密切跟進(jìn)汛情監(jiān)測，動態(tài)研判災(zāi)害形勢，常態(tài)化向客戶發(fā)送風(fēng)險預(yù)警，提出防災(zāi)防損建議，落實風(fēng)險防范各項安全措施。

英大長安有關(guān)人員深入受災(zāi)一線，主動協(xié)助客戶開展索賠。該公司堅持緩解企業(yè)搶險救災(zāi)壓力，及時組織三方協(xié)商會，協(xié)調(diào)保險公司開啟快速理賠通道，簡化索賠資料及索賠流程，高質(zhì)高效推進(jìn)賠款結(jié)案，助力客戶災(zāi)后重建。6月以來，該公司共服務(wù)116家客戶，涉及安徽歙縣、重慶綦江區(qū)、四川丹巴縣等受災(zāi)地區(qū)。

英大長安還開展客戶培訓(xùn)162場，深入宣貫防災(zāi)防損知識及索賠意識與流程，確保應(yīng)報盡報，有效提升客戶防汛抗險能力及保險索賠水平。

接下來，英大長安將繼續(xù)密切跟進(jìn)汛情形勢，優(yōu)質(zhì)高效協(xié)助客戶做好防汛應(yīng)急及保險索賠。

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